La Comisión Europea cuenta con un servicio de Comunicación, denominado DG Comm, dedicado a la promoción de las actividades de la UE y su repercusión sobre el terreno.
Una de las herramientas es una red llamada Europe Direct y formada por un conjunto de puntos locales capaces de informar a los ciudadanos así como de redirigir sus preguntas al contacto adecuado.
Cada tres años hay que renovar la etiqueta para ser punto de información "Europe Direct".
En 2017, mi equipo y yo nos encargamos de la solicitud de la etiqueta Europe Direct. A pesar del aumento de la competitividad y la reducción de la financiación disponible, conseguimos mantener el sello, incluida una subvención de 90.000 euros en tres años para gestionar el punto de información local de Nantes (Francia).